Nos forces
La satisfaction client à travers le leadership produit, l’innovation, l’excellence opérationnelle et la création de valeur
Notre credo est le même depuis nos débuts : offrir aux professionnels, industriels, entreprises de services, artisans, administrations et collectivités locales, les produits nécessaires à leurs métiers. Nos forces s’articulent autour de :
- L’écoute et la proximité client : les équipes d’Altrad se déploient sur les cinq continents, mais leur principale force réside dans leur maillage territorial : des dizaines d’agences et de relais répartis dans chaque pays, avec des équipes techniques et commerciales dédiées, dont la couverture géographique garantit la meilleure des proximités.
- L’expertise produits : nos équipes sont formées sur les produits et les innovations dont ils font l’objet pour en faciliter l’utilisation par nos clients. Forts de cet expertise, nous conseillons nos clients dans leurs choix et les informons sur les nouveautés.
- L’accompagnement et la transparence par l’innovation : par la mise en place de logiciels d’exploitation et d’outils informatiques spécialement développés par nos soins, notamment sur le déploiement des échafaudages, nous instaurons un meilleur partage d’informations et surtout une transparence des opérations qui renforce la confiance de nos clients.